当前,以云计算为代表的先进移动互联产业风生水起,传统人力资源管理战术还没有退出历史舞台,具有先进信息技术支持的创新管理策略却已亟待拥有发挥巨大价值的一席之地。特别是《合同法修正案》的颁布为我国的人力资源管理提出了新的挑战:人力资本向企业价值转移成为人力资源管理发展的新焦点。
人力资源行业已步入3.0“云服务”时代,基于云计算技术支持的人力资源产品将更易满足企业发展所需要的个性化方案、专业化服务、标准化效果,同时为企业节约人力成本,使企业集中精力布局人才战略管理,充分释放人才价值,促进企业价值的新一轮飞跃。
3.0云服务时代挑战企业发展观
在很长的一个历史阶段,我国人力资源管理环境特别是人力资源外包环境长期处于1.0初级阶段:即以最低的成本将企业不愿意做的常规事务性工作外包给第三方,满足于最基本的业务需求。随着社会经济繁荣与企业发展需求的不断扩充,部分企业已经意识并注重提供更高水准的人力资源管理内容,战略性的选择第三方合作,建立更专业更科学、效率更高的管理体系、人员与测评机制等。
信息时代的爆炸式发展催化了人力资源外包服务3.0 时代的到来,推崇以云计算为基础的按需服务模式,兼顾流程外包的标准化及企业外包需求的个性化。企业可提出更多定制化的、细分的需求,要求供应商能够提供具有高度整合能力的服务和资源与之对接。相较于过去1.0的低级分剥业务外包需求时代与2.0选择性战略外包需求时代,3.0“云服务”时代已完全转化为一种更高层次,集战略性、定制性、标准性需求为一体的外包形式。
3.0云服务时代必然引爆企业人力资源战略转型,只有将人力资源管理放在企业战略发展高度,与具备高水准业务水平的提供商协同作战,企业人才战略才能顺应新时代的发展需求,满足并保证人才成本的价值体现,从而引领实现人力资本向企业价值的转移。
国际成功 论证价值转移定律
人力资本向企业价值转移的经典事例不胜枚举,其中尤以国际著名企业Facebook最为代表性。据易才集团新近发布的《易才集团高科技行业人力资源白皮书》分析,Facebook成为硅谷这片科技圣地最渴求人才、重视人才的企业,同时也是挖人最成功的企业。公司不仅以葆有员工个性特点为手段,更加为员工提供每年基本工资加上奖金比Google多出2000多美元的优厚待遇,加之极具人性化的管理氛围,吸引了大量的员工从Google跳槽到Facebook,其结果Facebook有12%的员工都来自Google。与此同时,对人力资本的高度重视也为Facebook带来了更高的价值利益——在2011年全球互联网企业估值排名中,Facebook高居榜首!可以说,Facebook为广大企业充分演绎了人力资本向企业价值转化的经典过程!
反观国内的人力资源管理现状,企业选择外包业务仍将成本因素设为首要因素。换言之,当全球服务外包已经进入以云计算为基础的按需服务的3.0时代时,中国大多数企业的服务外包需求并未紧跟发展大势,仍处于“以更低的成本完成你不愿意做的事情”的最低阶段1.0 时代,众多企业与其服务商及合作者并没有进行有效整合,中国企业的人力资本价值转移的道路还很漫长!
