员工应何时到机构办理退休手续？
答：员工应在达到国家法定退休年龄的当月20日之前，到所属社保机构部门办理退休手续。
本市户籍员工办理正常退休需要提供哪些资料？
答：1、《市企业参保员工养老保险待遇申报表》原件（一式两份）；
2、员工有档案材料的，还应该提供本人档案材料；
3、员工身份证、户口本复印件一份（验原件），并与银行存折复印在同一张A4张上；
4、员工本人银行活期储蓄存折（深圳市中行、工行、建行、农行、发展行或商业银行的户名帐号页）复印件一份（验原件）；
5、经本市、人事部门批准正式调入本市的员工或属安置到本市的复员、退伍、转业军人及部队在编职工，还应提供相应的有效证明复印件一份（验原件）；
6、属归侨的员工还应提供市侨务机构出具的归侨身份证明原件一份；
7、失业人员还应提供失业证复印件一份（验原件）；
8、获得专业技术职称资格的，提供职称资格证书复印件一份（验原件）；
9、具有职称资格证书并被单位聘任为相应职务的，提供聘书复印件一份（验原件）。
退休人员领取退休金的存折遗失后应如何办理？
答：首先向银行办理存折的挂失；如需更换存折需本人提供新的银行存折原件及复印件、身份证到所属养老处（科）办理变更手续。
非本市户籍员工办理正常退休需要提供哪些资料？
答：1、《深圳市企业参保员工养老保险待遇审核表》一式两份；
2、员工身份证、户口本复印件（验原件），并与银行存折复印在同一张A4张上；
3、员工本人银行活期储蓄存折（深圳市中行、工行、建行、农行、发展行或商业银行的户名帐号页）复印件一份（验原件）；
4、户籍所在地社保机构出具的养老保险参保状况证明。
在异地长期居住的深圳退休人员，如何验证指纹？
答：回内地长期居住的退休人员可本人电话申请或委托他人提出异地验证申请。社保机构接到申请后会及时填写好《深圳市退休人员领取资格认证表》并签名将表格和指纹油墨片寄发给异地的企业退休人员，并作好登记备案。退休人员应持本人身份证、退休证、近照一张及《深圳市退休人员领取养老金资格认证表》、指纹油墨片到居住地街道（乡镇）劳动保障工作机构或县（区）级以上社保机构按捺指纹并办理领取养老金资格认证后，将表格寄回市社保机构（首次活体指纹采集必须在深圳进行）。
退休人员因特殊情况（旅游、遗忘等）未及时到社保机构验证指纹的，有补救措施吗？
答：员工可以补采或补验指纹，市社保机构自补采或补验指纹的次月起继续支付养老保险待遇，并补付停付期间的养老保险待遇。
退休人员可以提前到社保机构按捺指纹？
答：可以。退休人员有特殊情况可以提前1—3个月到就近社保机构验证指纹，但提前验证时间不得超过3个月。
退休人员须每年都要到社保机构按指纹吗？
答：退休人员须每年向社保机构提供1次指纹，其中，企业退休人员每年必须于批准退休的月份、城市化退休人员必须于本人出生的月份向社保机构提供指纹，拒不提供的，市社保机构自次月起停止支付其养老保险待遇。
异地退休在深圳居住的退休人员如何办理领取养老金资格协助认证？
答：异地退休深圳居住的退休人员需本人携带养老保险关系所在地社保机构出具的《资格认证表》和本人的身份证或退休证，按照《资格认证表》的要求到深圳就近的社保分局养老科办理。
非因工死亡或退休后死亡应如何办理申请丧葬补助费、一次性抚恤金的手续？
答：（一）丧葬补助费、一次性抚恤金、养老保险个人账户积累额和保险个人帐户余额到养老保险窗口结算。款项直接通过银行转账到死者或继承人、供养亲属个人的银行活期储蓄存折内。
（二）申请人须确认：本表格所填内容真实准确，所填写的居住地址和通信方式可靠无误。如不如实填报或提供的信息不准确，申请人将承担一切不利后果。
（三）死者为在职人员的需单位盖章确认；死者为退休和失业人员的不用单位盖章。
（四）办理手续时，须提供：
1、《深圳市企业参保员工非因工或退休后死亡丧葬补助费、一次性抚恤金申报表》原件（一式两份）；
2、死者的身份证、户口本、死亡证明及火化证明复印件一份（验原件）；
3、死者本人或其继承人、供养亲属银行活期储蓄存折（深圳市中行、工行、建行、农行、发展行或商业银行的户名帐号页）复印件一份（验原件）；
4、如死者继承人是其法定继承人，死者供养亲属或法定继承人均不在场的，申请人需提供本人身份证复印件（验原件）和死者供养亲属或法定继承人中某一人的授权委托书原件及该代理委托书的公证书原件；如死者继承人不是其法定继承人，死者供养亲属或继承人中有一方无人在场的，申请人需提供缺席一方的授权委托书原件及该代理委托书的公证书原件(缺席一方是死者供养亲属的，申请人只需提供死者供养亲属某1人的授权委托书原件及该代理委托书的公证书原件；缺席一方是死者的继承人且继承人有多名、继承人间又无直系亲属关系的，申请人需提供每名继承人的授权委托书原件及该代理委托书的公证书原件)；
5、有供养亲属的，如供养亲属与死者在同一个户口本上的，应提供供养亲属户口本和身份证复印件一份（验原件）及乡（镇）以上人民政府或街道办事处出具的供养关系证明原件一份；如供养亲属与死者不在同一个户口本上的，另须提供说明供养关系的公证书原件一份；
6、供养亲属完全丧失劳动能力的，还应提供其居住地设区的市级劳动能力鉴定委员会完全丧失劳动能力的鉴定结论原件一份。
因病住院的退休人员，如何验证指纹？
答：退休人员家属到社会保险经办机构领取《深圳市住院退休人员领取养老金资格认证表》和指纹油墨片，并到退休人员所住的医院或养老院。退休人员在《深圳市住院退休人员领取养老金资格认证表》上填写相关信息并按捺指纹后，由所住的医院或养老院在表格的“退休人员健康状况”一栏签署意见并加盖公章。退休人员家属必须尽快将填好的表格送到社保机构。
境外居住的退休人员，如何验证指纹？
答：居住在国外、台湾或港澳特别行政区的我市企业退休人员，必须出具我驻所在国的大使馆、领事馆、我驻所在国或地区的派出机构、港澳工会联合会以及所在国的公证机构开具的生存证明，加盖有效印章，进行享受养老待遇资格认证。回国后应及时到社保机构进行活体指纹采集。
张先生是一位退休老人，退休后随子女长期居住在国外，咨询如何办理每年一次的领取养老金资格认证手续？
答：对于居住在国外或港澳台地区的我市企业退休人员，可以出具我驻所在国的大使馆、领事馆、我驻所在国或地区的派出机构、港澳工会联合会、海基会或海协会等两岸交流机构以及所在国的公证机构开具的生存证明，加盖有效印章。如果居住地没有上述机构，可填报《深圳市退休人员领取养老金资格认证表》，并附本人近期免冠照片一张,照片大小不限一寸，照片上面必须有出版日期清晰可见的当日报纸，以此作为凭证办理领取养老金资格认证手续。
粤公网安备44030502000059号
