“i深圳”App：打造24小时陪伴在市民身边的移动掌上政府

能办理应届毕业生落户、能刷乘车码享受优惠乘车、能办理小汽车摇号申请……市统一政务服务App“i深圳”有多给力，相信很多深圳人都知道。不过最近，随着“i深圳”在2019（第十四届）中国电子政务论坛暨“数字政府”高峰论坛上的精彩亮相，“i深圳”已经“红”出了深圳，小i相信将来会有越来越多其他城市的朋友也会使用“i深圳”哦！

最近，有一位深圳人到外地出差，到机场时发现没带身份证，他用“i深圳”的电子临时乘机证明顺利完成了登机，可是返程时，因为当地机场不认可“i深圳”，他不得不经历一些曲折。他感叹，“i深圳”确实非常好用，如果全国都有这样的App就更好了。

这是在7月21日于广州举行的2019（第十四届）中国电子政务论坛暨“数字政府”高峰论坛上，深圳市政务服务数据管理局副巡视员陈朝祥在作《“i深圳”让深圳生活更美好》的主题演讲时，分享的一个小故事。作为深圳市统一政务服务App，“i深圳”凭借打造24小时在深圳人身边的移动掌上政府的优势，吸引了全国的目光。

汇聚个人政务服务和便民服务事项2500项

时值七月，一年一度的毕业季已经到来。对初入社会的大学生们而言，与政府打交道办理相关手续是一个复杂焦虑却又不得不面对的问题。以前，大学生办理人才引进和迁户口，要在代理机构、人社局、发改委、公安局等多个单位的办事窗口跑动至少4次，准备身份证、毕业证、学位证、学历验证报告、报到证、户口本、户口迁移证等相关证件的原件和复印件到相关部门多次核验提交，环节多、周期长。每年的毕业季，各办事大厅都是人山人海，大排长队，甚至“一号难求”。现在，他们可以随时随地在“i深圳”简单填报几个信息项，无须提交任何纸质材料，填报完成后系统会在线实时调取部学信网数据进行后台比对，比对通过即时反馈审批结果，全程无排队等候、无纸质材料提交、无费用开支，只需要落户的时候跑动一次去录指纹信息。

“深圳每年引进的大学毕业生约11万多人，这11万多人是‘i深圳’的直接受益者，每年将给他们节省过亿元的办事成本和大量的时间和精力成本。”陈朝祥介绍，截至7月19日，“i深圳”已汇聚各类个人政务服务和便民服务事项2500项，个人政务服务事项接入比例已超过50%。到今年底，计划95%的个人政务服务事项可在“i深圳”办理，届时，“i深圳”将成为24小时陪伴在市民身边的移动掌上政府。

除政务服务事项外，“i深圳”还汇聚整合了大量与市民生产生活相关的便民服务，并实现与政务服务的协同联动，市民可在“i深圳”享受到按生命同期整合或按常见场景组合的贴心便利服务。

未来聚焦四个维度实现由量变到质变的转变

在汇聚个人事项、便利市民工作生活的同时，“i深圳”还充分发挥平台整合和数据汇聚的优势，围绕营商环境优化，大力推进法人政务服务事项和相关企业服务掌上办理，开发建设了“i深圳”营商通板块。截至7月19日，“i深圳”营商通已聚合法人政务服务事项和其他相关企业服务超过1000项。

陈朝祥称，“i深圳”商事主体年报服务首次实现企业年报在移动端一键提交。此前，企业反映，每年的年报经常忘，很容易超期，有时候想起来了又没在电脑边上，到了电脑边处理其他事又把年报给忘了，一旦超期就面临罚款，甚至进入异常名录，非常困扰。“i深圳”上线企业年报服务后，受到企业的欢迎，不到2个月，已有近10万家企业通过“i深圳”提交了年报。现在，越来越多的企业在“i深圳”提交年报。

“‘i深圳’让生活更美好，不只是口号。”陈朝祥在演讲时，既介绍了“i深圳”的现状，更畅谈了“i深圳”的未来。他表示，刚满半岁的“i深圳”累计下载1238万次，注册用户426万，日均访问量185万人次，用户好评率95%以上。下一步“i深圳”业务办理将聚焦四个维度：一是聚焦数据深度挖掘，实现应用场景产品开发应用；二是聚焦营商环境优化，全面提升“营商通”服务功能；三是聚焦减环节减材料，探索“无感智办”审批新模式；四是聚焦智慧服务，打造掌上“城市服务大脑”。通过四个维度的提升，实现由量变到质变的转变、由物理汇聚到化学聚合的转变，推动深圳数字政府和智慧城市建设迈上新台阶。