什么是住房公积金？职工个人通过住房公积金网上办事大厅可以办理哪些业务？

 什么是住房公积金？

 答：住房公积金是指国家机关、事业单位、企业、民办非企业单位、社会团体及其在职职工逐月缴存的支持职工解决自住住房问题的具有保障性、互助性和强制性的长期住房储金。根据有关规定，住房公积金由在职职工和所在单位缴存，缴存的住房公积金进入职工住房公积金账户，并属于职工个人所有。

“在职职工”的范围是什么？

 答：在职职工是指和用人单位建立或者经调解组织、劳动争议仲裁委员会、人民法院认定存在事实劳动关系，并由单位支付工资的在岗从业人员，以及国家机关、事业单位等单位中按照编制管理的在职工作人员。

一个人可以有多个住房公积金账户吗？

答：《住房公积金管理条例》规定，每个职工只能有一个住房公积金账户。

 职工个人通过住房公积金网上办事大厅可以办理哪些业务？

 答：缴存职工可使用个人密码登录市住房公积金网上办事大厅后，办理以下业务：

　　（1）申报、预约个人核准类信息变更、公积金提取及申请。

　　（2）变更个人备案类信息，也可查询和打印个人信息，包括个人缴存明细、公积金贷款还款明细等。

　　（3）已签订《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》的，可在我中心网站登录网上办事大厅，直接办理“非深户离深销户提取”“退休销户提取”“租房提取”和“其他住房消费提取”业务。

职工个人通过公积金服务热线0755-12329可以办理哪些业务？

答：职工在2012年12月18日以后签订了《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》的，可通过0755-12329自助语音系统办理“非深户离深销户提取”“退休销户提取”“租房提取”和“其他住房消费提取”业务。