十年来，公积金中心以职工需求为出发点，积极探索“互联网+”新型服务模式，为广大缴存职工打造一系列线上便捷服务，让公积金制度的实惠触手可及。目前，全市公积金总业务量中，85%以上业务均通过网上办理。
2010年底，深圳住房公积金网上办事大厅上线，在全国率先推出网上自助办理功能。通过与多个政府单位信息直联共享，网上办事大厅实现了几十项个人和单位专办员业务的在线办理，极大简化了办事手续，大幅提升了业务办理效率。
2013年，在全国率先推出电话自助提取。职工签订自助办理服务协议后，拨打12329客服热线，通过自助语音提示就可以24小时办理租房提取等4类提取业务，同时，可以查询账户信息、修改密码等。
2014年，在全国率先推出银行自助终端提取。职工可使用遍布全市的建设银行、招商银行、中国银行2700台自助终端机办理租房提取等4类提取业务，以及进行账户查询、在线预约等。2018年以来，相继联合建设银行、工商银行对自助终端服务进行升级，在业内首推自助终端签订自助办理服务协议功能，并在工商银行自助终端实现跨行办理业务的功能，极大节省了职工的业务办理时间。
2016年，在全国率先推出微信公众号办理4类提取5类贷后变更业务及支付宝公积金服务。通过微信、支付宝智能服务办理业务，快速查询缴存、提取、贷款信息，快速提取公积金、重置账户密码、关联联名卡等。截至目前，深圳公积金中心微信公众号关注人数已突破456万人。
2017年，在全国率先将住房公积金单位缴存登记纳入商事登记“多证合一”，使得单位注册登记与住房公积金单位开户一门受理、一站完成，大大简化了单位办理住房公积金缴存登记业务手续，为单位节省办事成本，还有利于督促单位自觉履行住房公积金缴存义务，切实维护职工住房公积金合法权益。
2019年，在“粤省事”微信小程序、“i深圳”APP推出公积金服务，连接更大服务平台，惠及更多职工。目前，职工可通过“粤省事”微信小程序办理租房提取等4类提取业务、变更还款账号等6类贷后业务，还可直接终止按月还贷、查询已签订的服务协议、查询房源等；职工也可通过“i深圳”APP办理公积金提取及预约提取业务、5类贷后变更业务，多个平台多项服务均实现全程“零跑路”。
2020年，为更好配合新冠肺炎疫情防控工作开展，首次推出在线签订自助办理服务协议功能。此前，职工首次在网上办理提取、贷后变更业务，必须先由其本人或委托亲友到公积金业务网点签订自助办理服务协议进行授权。为切实保障职工通过“非接触”途径提取公积金，在兼顾资金安全的同时，深圳公积金中心以最快速度在粤省事小程序、“i深圳”APP以及支付宝市民中心等多个自助渠道推出在线签订协议功能，打通提取公积金、办理贷后变更业务的最后一公里，为疫情防控提供有力支撑。
粤公网安备44030502000059号
