1、问：企业没按规定为员工参加社会保险，员工可采取什么方式维护自己的权利？
答：当企业出现迟缴、少缴和不缴员工的费时，员工可以在知道或者应当知道两年内向局或者有关部门投诉、举报，也可以向仲裁机构申请仲裁。具体如下：
（1）可以到社保局信访部门投诉。
（2）投诉方式有来访、来电、来信（函）、电子邮件等方式。
（3）投诉要由员工本人或他（她）的代理人提出。
（4）员工应该用真实姓名投诉。
【以来访方式投诉的，员工要如实填写《员工来访登记表》；以其他方式投诉的，要告诉受理投诉的工作人员自己的联系地址和电话等个人基本信息。如果员工提供的姓名或联系方式不正确，导致无法告知投诉办理情况的，由员工承担不利的后果。】
2、问：符合什么条件才能进行社保信访投诉？
答：（1）信访人应该是合法的企业或者与企业存在的员工；
（2）信访人的社保合法权益直接受到了侵害；
（3）有明确的被投诉人和违反社保法规的行为；
（4）所投诉的问题应当属于社保法律法规规定的范围。
3、问：哪些属于不能受理的信访事项？
答：（1）被举报的人或被举报的单位不明确；
（2）没有提供明确的违反社会保险法律、法规的事实；
（3）不能证明与被投诉企业之间存在劳动关系；
（4）违法行为终了超过两年；
（5）反映的问题不是社保局的职责范围；
（6）反映的问题已经进入或者应当通过行政复议、仲裁、诉讼程序解决。
4、问：员工应该向哪个社保局提出信访？
答：根据《信访条例》有关规定，信访是属地管理的，如果被投诉的企业已经办理了社保缴费登记，就向缴费地社保分局的信访窗口提出信访；如果没有办理缴费登记，可向企业注册地的社保分局信访窗口提出信访。
5、问：员工向社保局投诉企业，需要提供什么材料？
答：（1）《员工来访登记表》：员工亲自来投诉的，员工自己填写该表；员工来电、来信（函）、通过电子邮件投诉的，由工作人员根据投诉内容填写；
（2）员工有效身份证复印件（验原件）；
（3）员工社保卡复印件（验原件）；
（4）委托别人来投诉的，要交《授权委托书》和被委托人的身份证原件和复印件；《授权委托书》上要有员工本人的签名，还要写明委托事项和权限；
（5）员工劳动关系证明资料（如：劳动合同/工作证/工卡/厂牌/工资表(单)/入职登记表以及被处罚凭证和被开除/除名/辞退/解除(或终止)劳动关系通知或证明书等）；
（6）投诉企业欠交社会保险费的，要提供有关月份的工资凭据复印件（验原件）；
（7）其他相关材料。
6、问：信访人信访时要注意什么？
答：根据《信访条例》的有关规定，信访人信访时要注意：（1）信访事项和提供的材料要客观真实，不能捏造、歪曲事实，不能诬告、陷害他人。（2）不能有非法聚集、冲击国家机关、威胁国家机关工作人员、在信访接待场所滞留和滋事、扰乱公共秩序等损害国家、社会、集体利益和其他公民合法权利的行为。
7、问：企业未按规定为员工缴纳保险，能不能补缴？
答：根据《市社会医疗保险办法》相关规定，如企业没按规定为员工缴纳医疗保险费，不能补缴。
8、问：企业未按规定参加工伤保险，能不能补缴？员工能不能享受工伤保险待遇？
答：根据《工伤保险条例》有关规定，企业没按规定参加工伤保险，可以补缴。由企业提出申请，补缴时需缴纳滞纳金。补缴前员工发生工伤的，员工应当享受的工伤保险待遇由企业支付。
粤公网安备44030502000059号
